Successful cases
發(fā)布日期:2021-04-27
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來源:華程通
在接到用戶計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障報告后,我們保證在2小時內(nèi)安排出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場。對于非設(shè)備性故障或一般性故障,我們將立即加以解決。對于設(shè)備性故障,一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,盡量避免單點故障,另一方面我們將利用其自身或原廠商的備品備件庫,保證故障在4小時內(nèi)排除,對于確實無法一時修復(fù)的主機和網(wǎng)絡(luò)故障設(shè)備,我們將使用替換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法予以解決,故障解決時間不超過一個工作日。